Auto Bearn Courses

"Pas mal dans l’ensemble"

"Lors d’une livraison d’un colis, le chauffeur à endommagé l’avant toit de l’entrée à midi. C’était un samedi matin, le bureau était fermé donc impossible de faire un constat selon lui. Quand je lui demandé la CNI ou le permis, il m’a dit qu’il ne les avait pas sur lui, étonnant. Comment fera-t-il s’il y a contrôle ou accident? J’ai pris une photo de la plaque d’immatriculation et il m’a envoyé un message par SMS avec les coordonnées téléphoniques de l’entreprise afin que je puisse appeler pour mettre en place un constat de l’incident. Cela déjà une semaine, pas de réponse claire sous prétexte qu’il y a trop dossiers à traiter. De plus on m’a demandé de ne pas rentrer en contact avec le chauffeur qui a causé cet incident. À préciser que Auto Bearn Course a été contracté par Chrono poste pour effectuer la livraison."

"Très réactifs, je recommande leurs services."

"Lors de la livraison de nos bacs de douche le livreur a accroché notre gouttière ainsi que le lambris du dessous. En soit l’erreur est humaine et j’aurai accepté des excuses ainsi que le remplacement des pièces abîmées sans histoire SAUF QU’EN AUCUN CAS LE LIVREUR S’EST DÉNONCÉ ! Il est parti sans rien dire ! Heureusement que nous avions 2 témoins et que c’était la seule livraison du jour ! Lorsque j’appelle pour avoir le responsable on me dit que c’est pas le style de la maison d’accrocher et de partir sans rien dire et que je dois faire erreur ! NON MAIS JE RÊVE ! D’ailleurs au vue des différents avis je vois bien que ce n’est pas la première fois que ça arrive ! Quelle honte ! J’attend depuis plus de 3 semaines la prise en charge des matériaux a remplacer ! Mais bien sur personne ne répond ni aux mails ni aux appels !"

"J'ai eu plusieurs fois l'occasion de me faire livrer/monter des meubles et multimédia et a chaque fois je suis tombé sur les deux même livreurs. J'ai accordé deux étoiles car, malgré une adresse biscornue, j'ai été livré à l'heure et le jeune homme que j'ai eu au téléphone (25/30ans) était agréable et souriant. Une où le conducteur (plus âgé) est resté au volant, fumait et buvait (je pense du café) tandis que le deuxième apportait notre tv. Une autre, un canapé, les deux sont descendus en revanche, seul le plus jeune est resté pour monter les pieds etc alors que, le deuxième était à la limite d'un comportement inapproprié. Il est parti laissant le plus jeune qui malgré la situation, est resté sur son amabilité..."

"Une équipe dynamique, les champions de la livraison"

"Très bon accueil service de qualité je recommande"

"Agréable"

"Livraison d un frigo ou m a gouttière est abîmée . Les chauffeurs nient disent ne pas etre rentrés! Des menteurs ! Quelle honte ! Incapable d assumer ! Et ca se protege !! J irai jusqu au bout ! 3 semaines que j attends qu on me contacte ! Ne les choisissez pas !! Faites vous livrer par de vrais pros!"