Ecole de la Marine de Plaisance

"Une équipe au top ! Mon seul bémol : je trouve qu'on ne passe pas assez de temps à naviguer... 2 heures de navigation c'est léger. Je recommande cette école les yeux fermés !"

"A fuir ! Une gestion des dossiers administratifs exécrables, un formateur qui donne des interprétations erronées de la réglementation, des MOIS pour répondre aux e-mails, injoignables au téléphone, désagréables pour régler les problème, des coûts additionnels qui s’ajoutent à chaque visite. J’ai mis 6 mois à passer toutes les étapes du permis à cause des retards. Je n’ai jamais reçu mon permis et l’école n’a refuse de m’accompagner pour obtenir le numéro pour le faire annuler et éviter l’usurpation d’identité. 10 mois plus tard je n’ai toujours pas reçu le permis .. allez ailleurs, le suivi client ne peut pas être pire."

"Une école exemplaire ! Accueil téléphonique et administratif parfait, une équipe de formateurs complémentaires et bienveillants qui transmettent leur expérience avec beaucoup de professionnalisme. Le bateau est petit, mobile et facile à prendre en main, les zones de navigation variées et le plaisir de naviguer au large de Marseille est tout simplement sublime. Une expérience que je recommande sans réserve ! PS: Aucune école n'avait répondu présent pour des cours de perfectionnement en mer. Encore un tout grand merci pour leur disponibilité"

"Franchement déçu du déroulement Inscription en Janvier pour enfin passer mon code en Juillet et valider mon permis début Aout.... Alors peut être que les affaires maritimes sont laxistes (soit disant la photo pas dans le format, le mail pas reçu...) mais ce n'est pas normal de ne pas anticiper au mieux le timing que cela soit pour les modules, les formations, la théorie... c'est trés frustrant car entre le moment ou on fait la théorie et le moment ou on passe le code il se passe 3 mois ! Concernant l'enseignement rien à redire, très pédagogue"

"Super formateur ! Super projet Plus que pro et compétent"

"Parfait, que ce soit la théorie ou la pratique j'ai été très bien accompagné. Un grand bravo pour votre professionnalisme"

"Très professionnels, permis obtenu en moins de 3 semaines avec une offre et une qualité de services défiant toute concurrence ! Je recommande très fortement. Merci encore pour tout !!"

"Une communication catastrophique ! Est-ce parce que j'ai acheté un bon pour passer le permis côtier sur Groupon que le suivi de mon dossier est aussi insatisfaisant ?? Aucune Idée ! 1. Un secrétariat téléphonique qui ne répond jamais (d'accord, ça peut arriver en ce cas, je passe par la boîte mail...) 2. Pour que l'on réponde à mes questions, je passe par la boîte mail. Comme on ne répond jamais à mon premier mail, je réitère 1 fois puis 2 fois parfois! 3. Dernier événement en date : j'ai fait toutes mes series de code via la plateforme je suis sur une moyenne de 37/38 bonnes réponses (nous sommes en janvier 2025). J'appelle sans réponse alors je maille 1 fois puis 2 fois pour savoir quelle est la suite. On me répond (enfin !) que les affaires maritimes doivent valider mon dossier. Février, mars pas de réponse... J'appelle en avril (2 fois sans réponse puis 2 mails plus tard), on m'apprend que mon dossier est toujours en cours d'étude mais que mon timbre fiscal a expiré en mars, que de toute façon mon dossier sera rejeté. Je réponds dans la foulée que ne n'avais jamais eu cette information et qu'en est-il du délai si long des affaires maritimes. Pas de réponse... Début juillet j'envoie une reclamation en LRAR pour demander un remboursement et là encore, zéro réponse ! 4. 1 étoile correspond donc à la qualité de l'enseignement théorique par le formateur. Pour le reste, j'attends désespèrement un contact de leur part puis d'une remboursement avant d'en référer aux affaires maritimes. Bref, je suis réellement mécontente et je me demande comment les avis peuvent être aussi élogieux !"

"très bonne école et formateurs, disponibles et bienveillants, que ce soit à l'accueil, à la formation théorique ou pratique"

"formation de qualité avec un formateur d’expérience ( merci pour ce partage de savoir transmis avec tant de passion ) qui me permet appréhender avec sérénité cette examen tant redouté qu'est l'extension hauturier."